Configurar permissões: usuário sem acesso ou menu não aparece
Orientações passo a passo: Configurar permissões: usuário sem acesso ou menu não aparece. Confira o acesso necessário, as ações da tela e as dúvidas frequentes.
1. Abra Usuários e acessos com uma conta autorizada.
2. Localize o colaborador ou associado e clique em Configurar.
3. Confira Perfil, status Ativo e as permissões individuais.
4. Marque as ações necessárias e salve.
5. Peça ao colaborador para entrar novamente e conferir o acesso.
EXEMPLOS
Cadastrar assinatura depende da permissão de gerenciar assinaturas. Gerenciar a equipe depende de gerenciar usuários. Receber atendimento pode ser permitido ao operador sem liberar a edição clínica do prontuário.
PERMISSÃO E PLANO
Um menu também pode depender do módulo contratado. Se a permissão estiver correta e o menu continuar ausente, peça ao suporte para conferir o plano e os módulos da clínica. Não compartilhe uma conta de administrador para contornar o bloqueio.
Atualizado em 14/09/2026. Os menus disponíveis dependem do plano e das permissões do usuário.