CENTRAL DE AJUDA

Cuidar fica mais simples
com a orientação certa.

Encontre o passo a passo para aproveitar melhor o VetVacinas.

Da primeira configuração à rotina de atendimento.
Usuários e acessos

Configurar permissões: usuário sem acesso ou menu não aparece

Orientações passo a passo: Configurar permissões: usuário sem acesso ou menu não aparece. Confira o acesso necessário, as ações da tela e as dúvidas frequentes.

1. Abra Usuários e acessos com uma conta autorizada. 2. Localize o colaborador ou associado e clique em Configurar. 3. Confira Perfil, status Ativo e as permissões individuais. 4. Marque as ações necessárias e salve. 5. Peça ao colaborador para entrar novamente e conferir o acesso. EXEMPLOS Cadastrar assinatura depende da permissão de gerenciar assinaturas. Gerenciar a equipe depende de gerenciar usuários. Receber atendimento pode ser permitido ao operador sem liberar a edição clínica do prontuário. PERMISSÃO E PLANO Um menu também pode depender do módulo contratado. Se a permissão estiver correta e o menu continuar ausente, peça ao suporte para conferir o plano e os módulos da clínica. Não compartilhe uma conta de administrador para contornar o bloqueio.

Atualizado em 14/09/2026. Os menus disponíveis dependem do plano e das permissões do usuário.